La plupart des FAI ont des systèmes d'authentification des e-mails, qui permettent de bloquer un expéditeur. Afin d'éviter que les emails légitimes soient supprimés, certains ont un système de liste blanche qui référence les expéditeurs autorisés à envoyer des messages en grand nombre (au minimum, 100 mails par mois). N'hésitez donc pas à prendre contact avec votre fournisseur d'accès.

La moindre anomalie dans le message envoyé peut être considérée comme suspecte par les serveurs des FAI. Il faut donc surveiller les normes RFC (document décrivant les standards d'envoi), le champs PTR (ou DNS inversé) dans l'e-mail et la configuration du serveur expéditeur. Prenez contact avec votre FAI afin de configurer correctement les serveurs.

Un trop grand nombre de doublons ou d'adresses erronées peut être interprété par les FAI comme du spam. Il faut donc veiller à ce que les adresses de vos destinataires soient valides. Vérifiez également les désabonnements et soyez réactifs : en cas de plainte, procédez rapidement au désabonnement de la personne et envoyez un accusé de réception.

Pour éviter les plaintes et les désabonnements, apportez un contenu utile à vos abonnés.
Evitez les feuilles de style, le Javascript, les tableaux imbriqués et les caractères spéciaux.
Les filtres anti-spam se basent prennent également en compte le format, comme la taille de la police (16 maxi), sa couleur (ni rouge ni vert), ou le nombre d'images.
Enfin, évitez certains termes connotés, les mots proches de "sexe" mais aussi "gratuits" ou "cliquer ici".

Systématiquement, avant d'envoyer un message à votre mailing-list, faites un premier envoi vers une messagerie équipée d'un filtre anti-spam bien verrouillé. Si l'e-mail est rejeté, révisez le code du message.